Términos, compras y política de privacidad.

Política de privacidad

1.1 Responsable de los datos

Lina Coronado LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Washington, Estados Unidos, es responsable de los datos personales tratados a través de www.concretemos.com, sus formularios, páginas de venta, programas, sesiones, comunidades y servicios relacionados.

Correo de privacidad: lina@concretemos.com .

1.2 Alcance

Esta política aplica a visitantes, suscriptores, clientes, participantes, compradores y personas que se comuniquen con Concretemos. También aplica a la información recibida durante consultorías, mentorías, servicios de implementación y soporte, salvo que un contrato específico disponga algo diferente.

1.3 Información que puede recopilarse

1.4 Información que Lina Coronado LLC no solicita

Lina Coronado LLC no solicita números completos de tarjetas de crédito ni almacena normalmente esos datos. Los pagos son gestionados directamente por procesadores externos.

Aunque algunos clientes trabajen en los sectores de salud o educación, los formularios y servicios de Concretemos no están diseñados para recibir historiales médicos, datos de pacientes, información clínica identificable ni información protegida por HIPAA.

Lina Coronado LLC no actúa como proveedor médico, entidad cubierta ni asociado comercial bajo HIPAA, salvo que exista un acuerdo escrito específico que indique expresamente lo contrario.

1.5 Finalidades y fundamentos del tratamiento

1.6 Credenciales y acceso técnico

En algunos servicios de implementación puede ser necesario que Lina Coronado LLC acceda temporalmente a cuentas o plataformas del cliente. La empresa solicitará únicamente el nivel de acceso necesario para realizar el trabajo contratado.

Siempre que sea posible, el cliente deberá utilizar accesos delegados, usuarios temporales o mecanismos seguros, en lugar de compartir su contraseña principal. El cliente debe cambiar o revocar los accesos al terminar el proyecto.

1.7 Proveedores y destinatarios

Lina Coronado LLC utiliza proveedores externos para operar Concretemos. Dependiendo del producto o servicio, estos pueden incluir:

• Systeme.io para páginas, formularios, CRM, cursos y correos.
• Stripe, PayPal y Hotmart para pagos y facturación.
• Google para correo, almacenamiento, documentos y contenido.
• Zoom para reuniones y sesiones autorizadas.
• Cal.com para reservas y programación.
• Jotform para cuestionarios, formularios o contratos.
• Notion y otras herramientas de organización y productividad.
• OpenAI, mediante ChatGPT y otros servicios habilitados, para apoyar tareas de redacción, análisis, investigación, generación o revisión de código, creación de imágenes, organización de información y desarrollo de entregables.
• Proveedores de alojamiento, dominio, seguridad y soporte.
• Contadores, abogados o asesores cuando sea necesario.

Estos proveedores reciben únicamente la información razonablemente necesaria para prestar sus funciones y operan bajo sus propios términos, políticas y obligaciones.

1.8 Transferencias internacionales

Lina Coronado LLC opera desde Estados Unidos. Por ello, la información puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operen los proveedores de la empresa.

Cuando las leyes de la Unión Europea, Reino Unido u otra jurisdicción lo exijan, Lina Coronado LLC procurará utilizar mecanismos de transferencia reconocidos y medidas contractuales o técnicas razonables.

1.9 Venta de datos

Lina Coronado LLC no vende ni alquila listas de datos personales. La empresa tampoco comparte datos personales para que terceros envíen publicidad propia sin una base legal o autorización adecuada.

1.10 Conservación

Lina Coronado LLC conserva los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener una cuenta, cumplir contratos, responder solicitudes y atender obligaciones contables, fiscales, regulatorias o de defensa legal.

Los datos de marketing se mantienen hasta que la persona retire su consentimiento, solicite la eliminación o dejen de ser necesarios. Algunos datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad sujetas a ciclos normales de eliminación.

1.11 Seguridad

Lina Coronado LLC aplica medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos, limitar accesos y reducir riesgos de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si ocurre un incidente que requiera notificación, la empresa actuará conforme a la legislación aplicable.

1.12 Derechos de privacidad

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la ley aplicable, puedes solicitar:

• Acceso o confirmación sobre los datos tratados.
• Corrección de información inexacta.
• Eliminación, cuando legalmente proceda.
• Una copia portable de determinada información.
• Limitación u oposición a ciertos tratamientos.
• Retirar un consentimiento previamente otorgado.
• Cancelar comunicaciones promocionales.
• Presentar una reclamación ante una autoridad competente.
• Apelar una negativa, cuando la ley conceda ese derecho.

Para ejercer un derecho, escribe a lina@concretemos.com . Lina Coronado LLC puede solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

Lina Coronado LLC no toma decisiones que produzcan efectos legales significativos basadas exclusivamente en procesos automatizados.

1.13 Datos de salud del consumidor

Lina Coronado LLC no está diseñada para recopilar datos de salud del consumidor, historiales médicos, expedientes clínicos, diagnósticos, información de pacientes ni datos biométricos para fines de perfilado o publicidad.

No obstante, ciertas leyes, incluida la Washington My Health My Data Act, pueden definir “datos de salud del consumidor” de forma amplia. Si Lina Coronado LLC llegara a recopilar, utilizar, compartir o vender datos comprendidos en esa definición, proporcionará el aviso específico, obtendrá los consentimientos exigidos y respetará los derechos aplicables antes de realizar ese tratamiento.

Las personas no deben enviar por formularios, correo, reuniones, herramientas de inteligencia artificial o servicios de soporte información médica identificable, datos de pacientes o información de salud sensible, salvo que exista un acuerdo escrito que lo autorice expresamente y establezca las salvaguardas necesarias.

1.14 Menores

Los servicios comerciales y las compras están dirigidos a personas mayores de 18 años. Lina Coronado LLC no recopila intencionalmente información de menores de 13 años.

Si consideras que un menor proporcionó información sin autorización, contacta a la empresa para solicitar su revisión y eliminación.

1.15 Grabaciones, imagen y testimonios

Los talleres, clases, comunidades, eventos y sesiones en vivo, gratuitos o de pago, podrán ser fotografiados o grabados cuando esta circunstancia se informe durante el registro o antes de comenzar. Al participar después de recibir ese aviso, la persona autoriza el uso razonable de su imagen, voz o participación para documentar la actividad y mostrar el trabajo de Concretemos en su página web, páginas de venta, portafolio, presentaciones y redes sociales. Quien no desee aparecer podrá comunicarlo antes de la actividad y mantener apagados su cámara o micrófono cuando corresponda.

Cuando una persona envíe voluntariamente a Lina Coronado LLC un contenido expresamente presentado como testimonio, ya sea escrito, en audio o en video, su envío constituye autorización para publicar y reutilizar ese testimonio, junto con su nombre, imagen y voz, en el sitio web, páginas de venta, correos, anuncios, portafolio y redes sociales de Concretemos, sin necesidad de una autorización adicional. Lina Coronado LLC podrá recortar, subtitular o adaptar el formato sin alterar el sentido de la experiencia compartida. Esta autorización no genera pagos o regalías, salvo acuerdo escrito.

Un mensaje privado, una conversación ordinaria o el contenido de una consultoría o sesión individual no se considerará testimonio destinado a publicación a menos que la persona lo presente o autorice expresamente como tal. Los testimonios deberán reflejar experiencias honestas y, cuando exista un incentivo o conexión material relevante, se realizará la divulgación correspondiente.

La persona podrá solicitar que el testimonio deje de utilizarse en publicaciones futuras escribiendo a lina@concretemos.com . No se utilizará públicamente la imagen, voz o testimonio de un menor sin autorización de su padre, madre o tutor legal.

1.16 Actualizaciones

Lina Coronado LLC puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha publicada al comienzo identifica la versión vigente.

Cuando un cambio sea material, la empresa podrá comunicarlo mediante el sitio web o por correo electrónico.

Cookies y tecnologías similares

2.1 Qué son

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que permiten que un sitio funcione, recuerde preferencias y, cuando se habilitan determinadas herramientas, mida el uso de las páginas.

2.2 Categorías que pueden utilizarse

2.3 Opciones del usuario

Cuando la ley lo requiera, Lina Coronado LLC solicitará el consentimiento del usuario antes de utilizar cookies no esenciales.

El usuario puede rechazar o retirar ese consentimiento mediante las opciones disponibles en el sitio o desde la configuración de su navegador.

Bloquear cookies esenciales puede impedir el funcionamiento de formularios, pagos, áreas privadas o preferencias.

Términos y condiciones de uso

3.1 Aceptación

Al utilizar el sitio aceptas estos términos en la medida en que sean aplicables a tu actividad. Al registrarte, reservar, descargar, contratar o comprar, también aceptas las condiciones presentadas durante ese proceso.

Si no estás de acuerdo, no debes completar el registro o la compra correspondiente.

3.2 Identidad comercial

Concretemos es una marca operada por Lina Coronado LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Washington, Estados Unidos.

3.3 Servicios y productos

Concretemos puede ofrecer:

• Consultorías y asesorías estratégicas.
• Mentorías y programas de acompañamiento.
• Servicios de implementación, automatización, embudos, páginas web y sistemas digitales.
• Cursos, talleres, masterclasses y comunidades.
• Guías, plantillas, archivos y otros productos digitales.
• Contenido y recursos educativos gratuitos.

La descripción específica, alcance, duración, precio y entregables aplicables serán los mostrados en la página de venta, checkout, propuesta, contrato o confirmación de compra.

3.4 Orden de prioridad

Si existe una contradicción, un contrato o propuesta firmada prevalecerá para el servicio específico. Después se aplicarán las condiciones particulares de la oferta y, finalmente, estos términos generales.

3.5 Capacidad legal

Para realizar una compra o contratar un servicio debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad suficiente para obligarla.

3.6 Cuentas y acceso

Eres responsable de proporcionar información correcta, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar a Lina Coronado LLC si detectas un acceso no autorizado.

No puedes compartir una cuenta individual ni permitir acceso a personas no incluidas en la licencia o compra.

3.7 Usos prohibidos

No puedes utilizar el sitio o sus recursos para:

• Infringir leyes o derechos de terceros.
• Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
• Introducir malware, código dañino o mecanismos de extracción.
• Copiar, revender o redistribuir materiales sin permiso.
• Suplantar personas o presentar información falsa.
• Utilizar materiales para entrenar sistemas, bases de datos o productos comerciales sin autorización escrita.
• Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.

3.8 Comunicaciones electrónicas

Al registrarte o comprar, aceptas recibir las comunicaciones transaccionales necesarias para gestionar accesos, reservas, contratos, pagos, facturas, seguridad y soporte.

Las comunicaciones promocionales se gestionan por separado. Puedes cancelarlas mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a lina@concretemos.com .

3.9 Reseñas y opiniones honestas

Nada en estos términos limita el derecho de una persona a publicar una opinión honesta sobre su experiencia.

No se permiten reseñas falsas, amenazas, suplantaciones, divulgación ilícita de información confidencial ni contenido que infrinja derechos de terceros.

Compras, pagos y acceso

4.1 Información de la oferta

Antes de pagar debes revisar la descripción, precio, moneda, modalidad de pago, duración, entregables, requisitos, política de cancelación y cualquier condición particular.

Los impuestos o cargos aplicables pueden añadirse durante el checkout según la ubicación, el producto y el procesador de pago.

4.2 Procesamiento de pagos

Los pagos pueden ser procesados por Stripe, PayPal, Hotmart u otros proveedores indicados en el checkout. El uso de dichos servicios está sujeto también a sus términos y políticas.

Lina Coronado LLC puede rechazar o cancelar una transacción cuando existan indicios razonables de fraude, errores de precio, incumplimientos o restricciones legales.

Si la empresa cancela una compra válida antes de entregar el producto o comenzar el servicio, devolverá el importe recibido.

4.3 Productos digitales

Los productos digitales pueden incluir videos, cursos, guías, plantillas, PDFs, audios, clases grabadas, comunidades, bonos y materiales complementarios.

El acceso se entrega normalmente mediante correo electrónico, descarga, cuenta privada o plataforma externa. El comprador es responsable de proporcionar un correo correcto, revisar las carpetas de spam y guardar copias de los archivos descargables.

Salvo que la oferta indique expresamente acceso de por vida, la duración será la informada en la página de venta o checkout.

“Acceso de por vida” significa durante la vida comercial del producto y de la plataforma utilizada, no necesariamente durante toda la vida del comprador.

4.4 Servicios personalizados

Los servicios de consultoría, mentoría, automatización, diseño, embudos o implementación pueden requerir diagnóstico, cuestionarios, reuniones, entrega de materiales, accesos y aprobación de decisiones.

El cliente es responsable de:

• Entregar información y materiales correctos a tiempo.
• Tener derechos suficientes sobre el contenido entregado.
• Revisar y aprobar textos, páginas y configuraciones.
• Mantener copias de seguridad de sus archivos y cuentas.
• Cumplir las políticas de las plataformas utilizadas.
• No proporcionar datos de pacientes ni información sensible innecesaria.

Los retrasos causados por falta de información, accesos, aprobaciones o respuesta del cliente pueden modificar el calendario sin constituir incumplimiento de Lina Coronado LLC.

4.5 Pagos en cuotas

Un plan de cuotas divide el precio total de una compra y no constituye una suscripción cancelable, salvo que la oferta diga expresamente lo contrario.

Al elegir un plan de cuotas, el comprador se compromete a completar todos los pagos programados.

Si un pago falla, Lina Coronado LLC podrá solicitar otro método, volver a procesar el pago, suspender temporalmente el acceso o aplicar las medidas permitidas por el contrato y la ley.

4.6 Suscripciones y comunidad

Cuando una oferta tenga renovación periódica, el checkout mostrará el precio, frecuencia y condiciones antes de confirmar el pago.

Al contratarla, el comprador autoriza los cobros recurrentes hasta que solicite la cancelación.

La cancelación puede solicitarse desde las opciones habilitadas en la plataforma o escribiendo a lina@concretemos.com .

La cancelación será tan sencilla como la contratación y podrá efectuarse mediante el mecanismo indicado en el checkout, desde las opciones de la plataforma o por correo electrónico.

La cancelación detiene las renovaciones futuras y, salvo que se indique otra cosa, mantiene el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado.

4.7 Derecho de desistimiento cuando aplique

Si una ley de protección al consumidor concede un periodo de desistimiento obligatorio, Lina Coronado LLC respetará ese derecho.

En jurisdicciones donde el derecho pueda finalizar al comenzar inmediatamente una descarga, transmisión o acceso digital, la empresa podrá solicitar que el comprador acepte expresamente el inicio inmediato y reconozca la pérdida de dicho derecho conforme a la ley aplicable.

Reembolsos y cancelaciones

5.1 Regla general

Las políticas específicas mostradas en una página de venta, checkout, propuesta o contrato prevalecen para esa compra. Ninguna disposición limita derechos obligatorios que no puedan excluirse legalmente.

5.2 Productos digitales

Debido a la naturaleza inmediata y reproducible de los productos digitales, las compras son generalmente definitivas una vez entregado, descargado o habilitado el acceso, excepto cuando:

• La oferta incluya una garantía de reembolso expresa.
• Se haya realizado un cobro duplicado o incorrecto.
• Un problema técnico atribuible a Lina Coronado LLC impida completamente el acceso y no pueda solucionarse razonablemente.
• La legislación aplicable exija el reembolso.

5.3 Servicios personalizados

No se reembolsan horas ya prestadas, sesiones realizadas, entregables completados, licencias adquiridas para el proyecto ni trabajo reservado o ejecutado.

Si el cliente cancela antes de comenzar, cualquier devolución, retención del depósito o cargo por trabajo preparatorio se regirá por la propuesta o contrato específico.

5.4 Reprogramación de sesiones

Las sesiones deben reprogramarse con la anticipación indicada en la confirmación, propuesta o contrato.

Una ausencia o cancelación tardía puede considerarse sesión utilizada, salvo emergencia u otra excepción aceptada por escrito.

5.5 Suscripciones

Cancelar una suscripción impide cobros futuros, pero no genera automáticamente el reembolso de un periodo que ya comenzó.

Lina Coronado LLC revisará los errores de facturación y las situaciones en las que la legislación aplicable exija un reembolso.

5.6 Cómo solicitar una revisión

Envía la solicitud a lina@concretemos.com indicando nombre, correo de compra, producto, fecha, comprobante y una explicación del problema.

Lina Coronado LLC intentará resolver primero cualquier error técnico o de acceso. Esto no limita el derecho de un consumidor a presentar una disputa legítima ante su procesador de pago o autoridad competente.

Propiedad intelectual y licencias

6.1 Titularidad

El sitio, la marca Concretemos, textos, videos, cursos, métodos, diseños, plantillas, guías, fotografías, grabaciones y demás materiales originales pertenecen a Lina Coronado LLC o se utilizan con autorización.

6.2 Licencia para productos digitales

La compra concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, personal e intransferible para utilizar el material con fines propios o internos del negocio del comprador.

Sin autorización escrita, no está permitido:

• Compartir, sublicenciar, regalar o revender el material.
• Publicarlo en sitios, grupos, repositorios o plataformas.
• Eliminar marcas, avisos de autoría o medidas de protección.
• Traducirlo o crear productos derivados para comercializarlos.
• Impartir cursos basados sustancialmente en el material.
• Permitir acceso mediante una cuenta compartida.

6.3 Materiales del cliente

El cliente conserva los derechos sobre los materiales originales que proporcione. Al entregarlos, concede a Lina Coronado LLC una licencia limitada para utilizarlos únicamente en la prestación del servicio.

El cliente declara que tiene los derechos y permisos necesarios sobre logos, imágenes, textos, bases de datos y demás contenido proporcionado.

6.4 Entregables personalizados

La titularidad y licencia de páginas, diseños, automatizaciones, documentos u otros entregables personalizados se regirá por la propuesta o contrato específico.

Las herramientas, plantillas, procesos, conocimientos y elementos preexistentes de Lina Coronado LLC no se transfieren salvo acuerdo escrito.

6.5 Infracciones

Si consideras que algún contenido infringe tus derechos, escribe a lina@concretemos.com identificando la obra, el contenido cuestionado, su ubicación, tus datos de contacto y la base de la reclamación.

6.6 Uso de inteligencia artificial y herramientas automatizadas

Lina Coronado LLC puede utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización, asistentes de código, generación de imágenes, redacción, análisis u otras tecnologías similares como apoyo para prestar determinados servicios, crear borradores, desarrollar sitios web, organizar información, producir recursos o mejorar procesos internos.

Cuando se utilicen dichas herramientas en un proyecto del cliente, Lina Coronado LLC procurará aplicar una revisión humana razonable conforme al alcance contratado. Sin embargo, el cliente reconoce que las herramientas automatizadas pueden generar resultados inexactos, incompletos, similares a resultados entregados a terceros, técnicamente imperfectos o no aptos para una finalidad específica.

El cliente es responsable de revisar, probar y aprobar los entregables antes de publicarlos, implementarlos o utilizarlos en operaciones comerciales, legales, financieras, sanitarias, publicitarias o de otra naturaleza sensible. Lina Coronado LLC no garantiza que el contenido generado o asistido por inteligencia artificial sea único, registrable como derecho de autor, libre de reclamaciones de terceros, compatible con una plataforma determinada o adecuado para un uso regulado.

Salvo autorización expresa y escrita, el cliente no deberá proporcionar a Lina Coronado LLC información médica identificable, datos de pacientes, datos biométricos, contraseñas, secretos comerciales, información financiera sensible, datos personales de terceros u otra información confidencial que no sea necesaria para el servicio. Si el cliente autoriza el uso de información en herramientas externas, declara que cuenta con todos los derechos, avisos, consentimientos y bases legales necesarios para ello.

Lina Coronado LLC podrá rechazar instrucciones, materiales o solicitudes que razonablemente considere ilícitos, fraudulentos, infractores, discriminatorios, peligrosos o incompatibles con las políticas de proveedores tecnológicos o con la legislación aplicable.

6.7 Componentes de terceros y código

Los sitios web, automatizaciones, diseños y demás entregables pueden incorporar software, bibliotecas, plantillas, tipografías, imágenes de stock, servicios de alojamiento, APIs, plugins o herramientas de terceros. Tales componentes pueden estar sujetos a licencias, tarifas, límites de uso, cambios, interrupciones o condiciones ajenas a Lina Coronado LLC.

Salvo pacto escrito en contrario, el cliente será responsable de mantener sus propias cuentas, dominios, alojamiento, suscripciones, licencias y renovaciones de terceros necesarias para operar el proyecto después de su entrega. Lina Coronado LLC no garantiza la disponibilidad futura, compatibilidad permanente, seguridad absoluta ni continuidad de ningún proveedor externo.

6.8 Contenido aportado en comunidades

El participante conserva los derechos sobre el contenido original que publique en comunidades, programas o espacios habilitados por Concretemos. Al publicarlo, concede a Lina Coronado LLC una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar, moderar y prestar el servicio correspondiente.

El participante declara que cuenta con los derechos y permisos necesarios sobre dicho contenido y que su publicación no vulnera la privacidad, propiedad intelectual ni otros derechos de terceros. Lina Coronado LLC podrá retirar contenido o suspender accesos cuando exista una razón razonable de seguridad, infracción o incumplimiento.

Descargos y límites de responsabilidad

7.1 Contenido educativo

El contenido de Concretemos tiene fines educativos e informativos. No constituye asesoría legal, fiscal, contable, financiera, médica, psicológica ni de otra profesión regulada.

El usuario debe consultar a un profesional autorizado cuando una decisión dependa de su situación legal, fiscal, financiera o sanitaria.

7.2 Sin garantía de resultados

Lina Coronado LLC no garantiza ingresos, ventas, clientes, posicionamiento, crecimiento, aprobación de plataformas ni resultados específicos.

Los resultados dependen, entre otros factores, de la experiencia, oferta, mercado, implementación, constancia, decisiones y circunstancias de cada persona.

7.3 Testimonios y casos

Los testimonios deben reflejar experiencias honestas de personas reales. Representan resultados individuales y no una promesa de que otras personas obtendrán el mismo resultado.

Cuando exista una relación, incentivo o conexión material relevante, Lina Coronado LLC procurará divulgarla claramente.

7.4 Afiliados

Algunos contenidos pueden contener enlaces por los que Lina Coronado LLC reciba una comisión si el usuario realiza una compra, sin aumentar necesariamente el precio.

La existencia de esa relación se indicará de forma clara cerca de la recomendación cuando corresponda. El usuario debe evaluar si la herramienta o producto recomendado es adecuado para él.

7.5 Plataformas de terceros

Lina Coronado LLC no controla la disponibilidad, precios, cambios, políticas, suspensiones, errores o seguridad de Systeme.io, Stripe, PayPal, Hotmart, Google, Zoom, Cal.com, Jotform, Notion ni otros proveedores externos.

La empresa puede recomendar o implementar una herramienta según la información disponible, pero el cliente continúa sujeto a las reglas y decisiones del proveedor.

7.6 Disponibilidad

Lina Coronado LLC procura mantener el sitio y los accesos disponibles, pero pueden producirse interrupciones, mantenimiento, errores, ataques, fallos de proveedores o circunstancias fuera del control de la empresa.

7.7 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lina Coronado LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, pérdida de beneficios, oportunidades, datos o interrupciones comerciales derivadas del uso del sitio, contenidos o plataformas de terceros.

Cuando la ley permita limitar la responsabilidad, la responsabilidad total relacionada con una compra no excederá el importe efectivamente pagado por el producto o servicio que dio origen a la reclamación durante los doce meses anteriores.

Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluyendo las derivadas de fraude, conducta intencional u otras materias protegidas por normas obligatorias.

7.8 Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de evaluar la información, tomar sus propias decisiones, realizar copias de seguridad, proteger sus cuentas y verificar que su negocio cumpla las leyes aplicables a su actividad y ubicación.

7.9 Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por retrasos razonables causados por eventos fuera de su control, como desastres, emergencias, fallos generalizados, ataques, conflictos, cambios regulatorios o interrupciones de proveedores.

7.10 Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio, los recursos, productos digitales, sesiones, contenidos, recomendaciones y servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.

Lina Coronado LLC no otorga garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, seguridad absoluta, compatibilidad con todos los sistemas, posicionamiento en buscadores, aprobación por plataformas ni obtención de resultados comerciales específicos.

Nada de esta sección limita una garantía, derecho o remedio que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

7.11 Indemnización por materiales e instrucciones del cliente

En la máxima medida permitida por la ley, el cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Lina Coronado LLC, sus integrantes, contratistas y proveedores frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, sanciones, costes y gastos razonables, incluidos honorarios legales razonables, que se originen en:

• Materiales, datos, imágenes, textos, marcas, listas, accesos o instrucciones proporcionados por el cliente.
• La falta de derechos, permisos, avisos o consentimientos necesarios sobre dichos materiales o datos.
• El uso, publicación, modificación o explotación de los entregables por el cliente después de su aprobación o entrega.
• Una actividad, producto, publicidad, sitio web o tratamiento de datos propio del cliente.
• El incumplimiento de estos términos o de la legislación aplicable por parte del cliente.

Esta obligación no aplicará en la medida en que una reclamación se deba exclusivamente a una conducta dolosa o ilícita de Lina Coronado LLC.

Conflictos y disposiciones generales

8.1 Resolución informal

Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes procurarán resolver el problema de buena fe mediante comunicación escrita.

La persona interesada puede enviar una descripción del conflicto y la solución solicitada a lina@concretemos.com .

Esta etapa no impide presentar una queja ante una autoridad ni limita plazos o derechos obligatorios del consumidor.

8.2 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Washington y las leyes federales aplicables de Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones obligatorias que correspondan a un consumidor en su lugar de residencia.

Cuando sea legalmente válido, los conflictos se presentarán ante tribunales estatales o federales con jurisdicción en el Estado de Washington.

8.3 Separabilidad

Si una disposición se declara inválida o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria y el resto continuará vigente.

8.4 No renuncia

El hecho de que Lina Coronado LLC no exija inmediatamente una disposición no constituye una renuncia a ejercerla posteriormente.

8.5 Cesión

El usuario no puede transferir sus derechos o accesos sin autorización escrita.

Lina Coronado LLC podrá transferir estos términos como parte de una reorganización, venta o sucesión del negocio, respetando las obligaciones aplicables.

8.6 Acuerdo completo

Estos términos, la política de privacidad, la política de reembolso y las condiciones específicas de cada oferta conforman el acuerdo aplicable a la relación correspondiente.

8.7 Modificaciones

Lina Coronado LLC puede actualizar estos términos de forma prospectiva. La versión vigente se publicará en esta página.

Las compras realizadas se regirán principalmente por las condiciones presentadas al momento de contratar, salvo cambios legales obligatorios.

Contacto legal y de privacidad

Para consultas, solicitudes de privacidad, problemas de acceso, facturación, cancelaciones o reclamaciones relacionadas con estas políticas, comunícate con Lina Coronado LLC.